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Livraison et retour

Notre équipe met tout en œuvre pour vous assurer une expédition dans les meilleurs délais

Pour une expédition dans les meilleures conditions de votre commande merci de bien vérifier les points suivants :

  • Adresse de livraison correcte
  • Accès au lieu de livraison adapté pour un semi-remorque. Pour les zones difficiles d'accès (montagnes, îles) merci de nous contacter.
  • Dans le cas de commande de gros matériel, prévoir moyens humains et matériels. En effet certains transporteurs livrent la marchandise "devant la porte"

pour le délais de livraison, il est en moyenne de 72h heures à 15 jours ouvrés ( selon l’adresse de livraison et le type de matériel)

  • Un courriel de confirmation de commande vous sera envoyé (attention à ce que l’adresse électronique soit bien valide et qu’il n’y ait pas d’erreurs dans la fiche de renseignements.
  • Un second courriel vous parviendra au moment de l’expédition

Lors de la livraison et la réception de votre colis merci de bien vérifier  en présence du transporteur la La conformité du matériel et l’état de la marchandise dans les colis,Si la marchandise est conforme :

  • Datez, signez le bon de livraison.

Si la marchandise n’est pas conforme :

  • Mentionnez sur le bordereau de livraison avec précision les manquants ou les dégâts constatés en présence du chauffeur
  • contactez nous par mail ou téléphone, nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Si vous n’avez déclaré aucune avarie ou perte partielle dans les 3 jours suivants la date de livraison, celle-ci sera considérée comme validée (Article L133-3 du Code du Commerce).

Les fiches produits de chaque matériel vous renseignent sur les dimensions, les puissances gaz et électriques et la nature de l’alimentation.

Voici la grille des frais de transport en fonction du montant de votre panier, hors pièces détachées et matériels exceptionnels :

Tranche de valeur de la commande Frais de port
De 75 à 2600€ HT 75€ HT
A partir de 2600€ HT Offerts

Les frais de transport pour chaque produit sont indiqués lors de l’ajout dans votre panier, pour les livraisons en France métropolitaine.